💡 [디지털&스마트 매장 전환 지원사업] 손님은 줄고 매출도 고민이라면? 지금이 바꿀 타이밍!

요즘 가게 운영, 정말 쉽지 않죠.
손님이 오지 않아서도 걱정,
매장은 열었지만 QR 주문, 키오스크, 온라인 홍보 같은 디지털 대응은 아직도 어렵기만 합니다.

하지만 변화는 선택이 아닌 생존의 조건이 된 시대.
서울시가 운영하는 **‘디지털 & 스마트 매장 전환 지원사업’**은
소상공인의 가게를 디지털 환경에 맞춰 개선할 수 있도록 돕는 현실적인 정책입니다.

▣ 매장을 스마트하게 바꾸고 싶은데 어디서부터 해야 할지 막막하다면?
▣ 서울시가 기획, 컨설팅, 장비 지원까지 전 과정을 함께합니다.

 

✅ 사업 개요

‘디지털 & 스마트 매장 전환 지원사업’은
서울시가 서울소상공인지원센터와 협력해 추진하는 오프라인 매장의 디지털화 지원 사업입니다.

고객 접점부터 내부 운영까지 디지털 전환이 필요한 소상공인을 대상으로,
컨설팅, 장비, 홍보 교육까지 원스톱으로 지원하는 것이 핵심입니다.

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✅ 어떤 매장이 대상인가요?

아래 조건을 만족하는 서울시 내 소상공인이라면 누구나 신청할 수 있습니다:

• 서울시 소재의 오프라인 점포형 매장 운영 소상공인
• 사업자등록 후 6개월 이상 경과한 업체
• 매출 감소, 운영 비효율, 홍보 어려움 등을 겪는 사업체
• 디지털 장비가 없거나 사용이 미숙한 매장

📌 음식점, 카페, 미용실, 소매점 등 대부분 업종 가능
📌 프랜차이즈 가맹점이나 본사 직영 매장은 제외될 수 있음

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✅ 어떤 지원이 있나요?

지원 항목	지원 내용
🔍 진단 컨설팅	전문가 방문 또는 온라인을 통한 매장 현황 점검, 전환 방향 제시
🖥 장비 지원	키오스크, QR오더 시스템, 무인 결제기, 고객 관리 앱, 디지털 메뉴판 등 설치비 지원
📸 온라인 홍보	SNS 콘텐츠 기획, 촬영, 채널 운영 방법 컨설팅
🎓 실무 교육	직원 대상 디지털 기기 사용법, 데이터 관리법 등 실무 중심 교육
🔗 후속 연계	디지털 마케팅, 서울시 온라인 판로 지원사업과 연계 가능

 

※ 총 사업비의 일부(10~20%)는 자부담이 있을 수 있으며, 상세 내용은 공고문 참조

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✅ 신청 방법 (자세한 단계 안내)

📌 STEP 1. 신청 사이트 접속

1. 인터넷에서 ‘서울시 소상공인지원포털’ 검색하거나
2. 아래 주소 클릭 👉 https://seoulsbdc.or.kr

• 서울시가 운영하는 공식 지원 플랫폼입니다.
• 홈페이지 접속 후 상단 메뉴 '사업안내' 또는 메인 배너에서
  “디지털 & 스마트 매장 전환 지원사업” 클릭

📞 문의처 : 1577-6119

 

📌 STEP 2. 회원가입 및 로그인

• 신청을 위해서는 포털 회원가입이 필요합니다.
• 개인 또는 사업자 회원 중 선택해 가입 (간편 인증 가능)

이미 서울시 관련 사업에 참여한 적 있다면, 동일 계정으로 로그인 가능해요.

📌 STEP 3. 지원사업 신청서 작성

‘사업신청’ 버튼 클릭 후, 아래 내용을 입력합니다.

입력 항목	내용 예시
사업장 정보	상호명, 업종, 사업장 주소, 개업일 등
운영 상황	현재 운영 중 어려움(예: 홍보 부족, 무인기기 없음 등)
희망 지원내용	키오스크 설치, QR주문 시스템, 디지털 홍보 등 선택
전환 목표	고객 응대 간소화, 매출 향상, SNS 활용 등 작성 가능

 

📌 어렵게 쓰지 마세요!
실제 상황을 있는 그대로 간단히 작성하면 됩니다.

📌 STEP 4. 필수 서류 업로드

아래 서류들을 스마트폰 촬영 또는 PDF로 준비해 업로드하세요.

제출 서류	설명
✅ 사업자등록증 사본	주소와 업종 일치 여부 확인
✅ 점포 외관/내부 사진	현장 상태 확인용 (장비 설치 가능 여부 판단)
✅ 최근 3개월 매출자료	카드매출, 통장 입금 내역, POS 출력물 등
✅ 개인정보 수집 동의서	시스템 내 자동 포함 (체크만 하면 제출됨)

 

📌 STEP 5. 신청 완료 및 접수 확인

• 신청서 제출 후 ‘접수 완료’ 알림창 확인
• 2~5일 이내 유선 연락 또는 문자 안내
  → “신청해주신 ○○ 사장님 맞으시죠?”
  → 담당자가 선정 여부 및 이후 절차 안내

📌 STEP 6. 선정 후 과정

1. 선정 시 매장 방문 또는 온라인으로 컨설팅 일정을 조율
2. 맞춤 디지털 전환 방향 수립 (ex. 무인화, 예약 시스템, 온라인 홍보)
3. 필요 장비 신청 및 설치 → 직원 교육 진행
4. 필요 시 사후 모니터링 및 만족도 조사까지 연결

⏱ 신청 기간은?

• 2025년 상반기 기준 상시 접수 중
• 단, 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니 빠른 신청이 유리합니다.

⚠️ 유의사항

• 선정 이후 지원 철회하거나 교육 미참여 시 불이익이 있을 수 있습니다.
• 일부 장비는 자부담이 발생할 수 있으므로 안내사항 확인 필수
• SNS 교육, 홍보 컨설팅 등 비장비 항목도 충분히 효과적이니 꼭 체크해보세요.

💡 신청 TIP

• 키오스크, 무인결제기 등 설치에 필요한 공간 사진을 잘 찍어두세요.
• 신청서에는 “내가 왜 도움이 필요한지”를 솔직하게 적는 것이 중요합니다.
• 신청 완료 후 연락이 오지 않는다면 센터에 직접 확인 전화도 OK!

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💬 마무리 한마디 (저작권 걱정 없이 자유 사용 가능)

디지털이 어렵지 않게, 매장을 더 똑똑하게!
서울시 디지털 전환 지원으로 가게에 새로운 가능성을 불어넣어보세요.

지금이 딱, 디지털&스마트 매장 전환 지원사업 시작할 때입니다.
📲 지금 신청하고 매장에 변화의 바람을 불어넣어보세요!

 

2025.05.09 - [지원금] - 💼 [2025 서울 소상공인 지원사업] 유형별 정리와 사업별 혜택 총정리!